Każda skóra bez względu na typ może potrzebować ukojenia. Szkodliwe działanie środowiska – wiatr, mróz, słońce, zabiegi kosmetyczne, które drażnią skórę, dermatozy skóry lub po prostu niewłaściwa pielęgnacja powodują, że bariera hydrolipidowa może zostać naruszona, skóra się łuszczy, nasila się rumień, powstaje reakcja zapalna, pieczenie i uczucie ściągnięcia.
W takich sytuacjach należy pamiętać o działaniu łagodzącym i wyciszającym na skórę. Kosmetyki dla skór reaktywnych, wrażliwych posiadają w swoich formułach odpowiednie pH, nie mają alkoholu i substancji drażniących, za to zawierają bogactwo składników łagodzących, chłodzących i odbudowujących.
